Lecciones de Habilidades de Supervisión
Lección 1 : Conocimiento
Introducción
Bienvenidos a una serie de lecciones sobre supervisión. Si bien todo el Next Kid Framework, o Marco del Próximo Joven es una imagen de tu responsabilidad como líder, estas lecciones se basan en las lecciones de desarrollo de liderazgo como parte del Next Kid Framework del año 1 y Londres. Piensa - ¿Cómo puedo cultivar mejor a los que dirijo? Será útil hacer conexiones desde lo que estás aprendiendo en estas lecciones hasta el panorama más amplio, el Next Kid Framework.
Mientras que todos los temas de este año son acerca de liderar a otros y supervisión, este primer conjunto de lecciones se centrará en tus relaciones de supervisión y las habilidades de supervisión - formales e informales.
Al pasar por esta serie de lecciones y practicar las habilidades enseñadas, avanzarás con las siguientes competencias:
- Claridad de la Comunicación: Asegura una clara comprensión de los objetivos, expectativas y plazos mutuos. Utiliza una herramienta escrita para asegurar un entendimiento claro y mutuo.
- Iniciativa en Supervisión: Toma la iniciativa de conocer el estado del trabajo y las relaciones de los supervisores; da retroalimentación constructiva y afirmación específica según corresponda. Se prepara con antelación para reuniones y comunicación.
- Orientación al Desarrollo: Ayuda a supervisar el discernimiento de las necesidades de mejora y crecimiento, y mantiene el enfoque orientado a los objetivos. Crea acceso a oportunidades de crecimiento. Inicia la discusión sobre el mal desempeño. Proporciona evaluaciones formales e informales. Inicia conversaciones cruciales, tanto reafirmantes como correctivas.
Lección 1 de 3 Objetivos
- Definir la supervisión saludable
- Aprender de qué actitudes necesitamos como supervisores y cuáles ya encarnamos.
- Cómo vivimos prácticamente esas actitudes.
Empecemos con las Escrituras....
Lee 2 Timoteo 1-2. Reflexiona sobre las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es la actitud de Pablo hacia Timoteo?
- ¿Cuál es la actitud de Pablo hacia el ministerio?
Hoy vamos a ver sus relaciones como una del supervisor y el supervisado - no solo un mentor o discípulo.
Reflexiona: ¿Cuál es tu actitud hacia las personas que supervisas? Escribe tres palabras que describan tu actitud hacia tus supervisados.
Mantén estas reflexiones frente a ti mientras aprendes qué actitudes saludables debes tener hacia tus supervisados y la misión - tener un corazón pastoral y estar dedicado a la misión en cuestión.
¿Cómo es la supervisión saludable?
Evidencia -Compartir historias de relaciones exitosas de supervisión
Definamos la supervisión saludable:
Convertirse en una persona que se está desarrollando, cuidando el bienestar de los demás y cumpliendo la misión de Young Life al mismo tiempo.
Desglosemos esta definición pieza por pieza:
Convertirse en una persona que se está desarrollando, cuidar el bienestar de los demás y cumplir la misión de Young Life al mismo tiempo
En el primer año del i100, pasamos mucho tiempo trabajando en nosotros mismos y volviéndonos más conscientes de nosotros mismos. A medida que crecemos, dirigimos y desarrollamos a otros, necesitamos tener actitudes de aprendizaje para ser refinadas y continuamente transformadas.
¿Cómo estás creciendo en tu autoconciencia? ¿Conoces tus fortalezas y debilidades? ¿Qué estás haciendo para crecer personalmente?
¿Qué estás leyendo o escuchando?
Pruebas de personalidad y evaluaciones:
- Strengthsfinder - Año 1
- Multiplicadores - ¿Cuál es tu plan para hacer frente a tu Disminución Accidental?
- Fortalezas confiables - hecho en APAC Líder Emergente y Aceleradora de Liderazgo de Mujeres
- Myers Briggs - oficial cuesta $59 pero puedes encontrar versiones gratuitas.
- Enneagrama - puedes encontrar gratis en línea
- Genio de trabajo- Fortalezas de trabajo $25
Conciencia cultural continua - Cada uno de nosotros viene con sesgo cultural - generacional, sesgo de país, o subculturas dentro de nuestras iglesias y ciudades. Volverse culturalmente inteligente es trabajar en reconocer su propio sesgo cultural y acercarse a otras culturas con humildad. ¿Eres consciente de la parcialidad que traes en las relaciones - especialmente las relaciones de supervisor?
Pide comentarios de aquellos a quienes supervisas. Esta es una de las formas más poderosas de desarrollar la autoconciencia a medida que aprendes cómo otros te están experimentando. En algunas culturas, esto puede ser incómodo por lo que es posible que tengas que crear un espacio seguro para que tu supervisado se sienta libre para darte retroalimentación. Hay una herramienta más adelante en la lección que podría ayudarte con esto.
Pro-Tip/Consejo: Si estás usando una prueba de personalidad por ti mismo, no lo hagas solo. Hazlo con tu equipo y/ o las personas que supervisas y obtendrás mucho más de ella. Te dará un lenguaje común para discutir tus similitudes y diferencias, y cómo usarlas en tu trabajo.
Pausa y Reflexiona sobre
- ¿Qué has aprendido de ti mismo en los últimos dos años usando la evaluación de StrengthFinders y la evaluación de Multiplicadores de Disminución Accidental?
- ¿Qué estás haciendo diferente que hace un año, debido a tu crecimiento de autoconciencia?
- ¿Dónde te estás desarrollando siendo un líder más guiado por el espíritu y cómo está afectando eso a tu liderazgo?
- ¿Qué es una cosa que puedes hacer para ser más consciente de tí mismo este próximo mes?
- Reflexiona sobre tu cultura (tu país, tu generación, la cultura de la iglesia, etc). ¿Qué sesgo o normas culturales traes en tus relaciones del supervisor? **Buena discusión del grupo
Convertirse en una persona que se está desarrollando, cuidando el bienestar de los demás y cumpliendo la misión de Young Life al mismo tiempo
Las dos actitudes que necesitamos como supervisores:
1. El cuidado incondicional y la afirmación - para la persona
2. Orientación de la meta - sobre la tarea
¿Recuerdas la encuesta sobre desafíos de liderazgo que hiciste antes de ir a Londres? Si pudiéramos resumir las soluciones para los desafíos que todos ustedes comparten, la mayoría de los desafíos podrían resolverse con estas actitudes. Esta idea no vino de ellos, pero realmente refleja lo que todos ustedes compartieron. Todos ustedes quieren un supervisor que se preocupa por ustedes, los apoya, sueña con ustedes y quieren uno que tenga claro el objetivo y la tarea a la mano.
Mientras discutimos estas actitudes, reflexionemos sobre cómo ya encarnan estas actitudes. Cuando aprendemos, a veces solo necesitamos la afirmación de que ¡lo que ya estamos haciendo es bueno! Sabes lo que necesitas aprender mejor, así que toma nota de tus fortalezas y debilidades a medida que avanzamos.
1.) Atención y afirmación incondicional: ¡Para la persona!
Convertirse en una persona que se está desarrollando, cuidando el bienestar de los demás y cumpliendo la misión de Young Life al mismo tiempo
Pausa y Reflexiona: Reflexión Personal
- ¿Cómo haces esto con la gente que lideras?
- ¿Es esto más fácil de hacer por unos que por otros?
- ¿Cómo cambias tu afirmación y apoyo dependiendo de la persona?
Los supervisores se meten en problemas cuando - Zhenya
Construyendo confianza con los que supervisas - Al Anderson
Chequeo -¿Estoy a favor de mis supervisados? ¿Ellos saben de esto? ¿Cómo puedo demostrar esto? Tal vez una pregunta que podrías preguntarte es - ¿cómo hablo de ellos cuando no están alrededor, especialmente si te decepcionaron o cometieron un error? ¿Cómo puedo crear confianza con los que superviso?
2.) Orientación de objetivos - Acerca de la tarea
Convertirse en una persona que se está desarrollando, cuidando el bienestar de los demás y cumpliendo la misión de Young Life al mismo tiempo
Establecer expectativas claras
La mayoría de los problemas provienen de: expectativas poco claras y suposiciones poco claras . Los roles de Young Life, especialmente del ministerio directo, pueden sentirse desordenados porque cada día rara vez es el mismo debido al trabajo y las estaciones del ministerio. Así que tener expectativas claras puede ser difícil. Considera a alguien que trabaja en un restaurante. Ese trabajo también está ocupado y desordenado, pero se pueden hacer expectativas claras porque el trabajo diario es similar.
Así que como supervisores, necesitamos comenzar a establecer expectativas claras - ¿cuándo? Desde el principio!! Y en curso. A continuación se muestra una historia de cómo un supervisor establece expectativas claras y mantiene un sentir de familia:
"Susan fue consistente en su supervisión. Ella estableció un programa de 4 internos (uniéndose de staff en unos meses) para trabajar a través de la formación práctica juntos, y que el aprendizaje integrado colaborativo fue beneficioso. Nos reuníamos cada dos semanas trabajando con el material de entrenamiento práctico. Nos hizo responsables y se lo tomó en serio, así que sabíamos que nuestro trabajo era importante. Estaba preparada y era sistemática (tenía listas de asistencia y tareas completadas), así que sabías que no podías arreglártelas sin hacer el trabajo. Esto puso un valor en el trabajo y creo que también hizo que cada persona se sienta valiosa.
Susan se reunió con nosotros 1-1 en la 'otra' semana. Esto creó un tiempo regular para dialogar y abordar las necesidades y preocupaciones individuales. Ella era excelente en el equilibrio de compartir sobre el trabajo YL y la vida personal. Ella tenía ciertas preguntas que hizo cada vez que nos reunimos como, '¿Cómo va____ para usted?' Creo que desde que era mi líder YL y compartió tanto de mi vida, ella me conocía bien y esta vez era más como mentora que supervisión del trabajo. A pesar de que era regular, diría que tenía una sensación casual. Ella siempre tenía una buena taza de café listo y hablábamos sentados en el sofá o fuimos a dar un paseo, lo que se nos ocurrió. Logró el objetivo de supervisión pero de una manera muy amistosa.
Las expectativas de ser una persona de staff eran claras y mutuas, ya que Susan nos haría escribir juntos la descripción del trabajo, por lo que nos dedicamos a lo que se esperaba hacer. Ella ayudó a descomponerlo en trozos de gestión del tiempo y bloqueó lo que necesitábamos para lograr cada semana, mes, y en el transcurso del año. Nos tenía de la mano hojas de tiempo, que eran equilibradas y saludables, que una tarjeta de tiempo para asegurarse de que estábamos trabajando lo suficiente. Confió en mí y creyó en mí. También me protegió y cuidó de mis necesidades."
Por otro lado, los supervisores se meten en problemas cuando...
Los supervisores no entienden lo que es realmente importante para ellos en su papel
- ¿Cómo se ve para tener éxito?
- ¿Cuáles son las señales para mí que no está haciendo el trabajo? (demasiado fácil de asumir)
Los supervisores no comunican una visión clara - Los supervisores y supervisados necesitan tener una visión clara del ministerio en ambas direcciones.
- El supervisor comparte su mapa de visión con los supervisados y viceversa.
- Debemos tener una visión clara para aquellos que lideramos - en nuestros Árboles
Enseñando: Estableciendo objetivos claros y mutuos
En la Lección 2, analizaremos más a fondo cómo estructurar las reuniones de supervisión.
Pausa y Reflexiona sobre:
- ¿Cómo has establecido expectativas claras con los que supervisas? ¿Necesitas hacer esto de nuevo?
- ¿Cómo has establecido objetivos claros y mutuos con los que supervisas? ¿Cómo te responderían a esta pregunta?
Puntos de acción:
1. Comentarios/Retroalimentación de los supervisados: En tu próxima reunión de supervisión discuta con tu supervisado:
- ¿Qué ha ayudado a establecer expectativas claras y objetivos comunes?
- ¿Qué no ha sido útil? Esto va a requerir que seas vulnerable. Pero si quieres seguir aprendiendo y servir mejor a tu supervisado estarás abierto a recibir retroalimentación para mejorar en el futuro.
2. Establecimiento de metas: Determina con tu supervisado cuál es la mejor manera para que puedas compartir y hacer un seguimiento de las metas claras y mutuas.
