Construction d'équipe
Leçon 2 : Compétences
Réalité actuelle ou stratégies
Objectifs de la leçon:
- 1. Apprendre à instaurer la confiance et l’amitié au sein d'une équipe
- 2. Construire une équipe diversifiée
- 3. Comparer les équipes locales et les équipes à distance
- 4. Déterminer quand une équipe est prête à se multiplier
Comment établir des relations de confiance au sein d'une équipe
Construire des relations de confiance et des relations solides au sein d'une équipe est essentiel pour créer un environnement de travail positif et productif. Voici quelques stratégies et réflexions clés pour favoriser le développement de relations de confiance
- Valorisez la diversité : Reconnaissez et appréciez la diversité des origines, des cultures et des personnalités au sein de votre équipe. Comprenez que chacun apporte des perspectives et des forces uniques, ce qui peut enrichir la dynamique de l'équipe et les processus de prise de décision.
- Valorisez chaque individu : Considérez les membres de l'équipe comme des personnes de valeur, et pas seulement en fonction des résultats qu'ils obtiennent. Faites preuve d'un respect et d'une appréciation sincères pour leurs contributions, indépendamment de leurs performances ou de leur arrière-plan.
- Communication efficace : Favorisez une communication ouverte, honnête et respectueuse au sein de l'équipe. Encouragez l'écoute active et créez des occasions pour les membres de l'équipe de s'exprimer, de partager leurs idées et d'aborder leurs préoccupations.
- Apportez votre soutien et vos encouragements : Encouragez et appréciez les membres de votre équipe. Reconnaissez leurs efforts et leur contribution, et apportez-leur votre soutien et vos conseils en cas de besoin. Cela contribue à renforcer la confiance et l’éthique au sein de l'équipe.
- Soyez patient et compréhensif : Faites preuve de patience et de compréhension, en particulier lorsque vous êtes confronté à des situations complexes ou à des personnalités difficiles. N'oubliez pas que chacun a ses propres forces et faiblesses, et qu'il est important de faire preuve d'empathie et de soutien.
- Donnez l'exemple : Donnez l'exemple et démontrez les valeurs et les comportements que vous souhaitez promouvoir au sein de l'équipe. Faites preuve de compassion, d'intégrité et d'humilité dans vos relations avec les autres et efforcez-vous de créer une culture d'équipe positive et inclusive.
- Équipez et aidez les autres : Équipez les membres de l'équipe en leur offrant des possibilités de croissance, d'apprentissage et de développement. Encouragez-les à relever de nouveaux défis, à tirer les leçons de leurs erreurs et à se développer sur le plan professionnel et personnel.
- Respectez la confidentialité : Respectez la vie privée et la confidentialité concernant ce que partagent les membres de votre équipe. Gardez confidentielles les informations personnelles et les questions sensibles, et évitez les commérages ou le partage de sujets privés avec d'autres personnes.
- Créez une communauté de soutien : Créez un environnement de soutien et d'épanouissement où les membres de l'équipe se sentent en sécurité, valorisés et respectés. En mettant en œuvre ces stratégies et en réfléchissant à l'importance de la confiance et de l'établissement de relations, vous pouvez créer une équipe cohésive et performante, unie pour atteindre des objectifs communs et avoir un impact positif.
- Construisez des équipes diversifiées : L'une des caractéristiques du Royaume de Dieu est la diversité. Les équipes qui sont en bonne santé ne se contentent pas de reconnaître la présence de la diversité, elles la recherchent aussi intentionnellement. Mais bien qu'elle soit belle, la diversité a aussi ses défis. Ces défis peuvent avoir des conséquences sur la chimie de l'équipe, créer des fissures dans les relations et finalement conduire à son éclatement. Il est important que les leaders soient capables de naviguer dans le labyrinthe de la construction d'une équipe diversifiée.
- Quelques questions nous aideront à réfléchir à la manière de diriger et de former des équipes diversifiées :
-Quelles sont les différentes voix, origines et expériences représentées dans notre équipe ? - -Qu'y a-t-il de beau dans chacun de ces éléments ? Comment pouvons-nous en tirer des enseignements et progresser ?
- -En quoi la diversité de notre équipe nous rend-elle meilleurs ?
- -Quels sont les défis auxquels nous devons être attentifs en tant qu'équipe ?
- -Quels autres types de voix, origines et expériences aimerions-nous avoir dans notre équipe ?
L'identification de ces éléments au sein de notre équipe peut encourager la découverte et l'apprentissage tout en prenant conscience de notre dynamique interne.
L’expérience de Pratt Butler au Mexique :
Il y a quelques années, notre équipe de direction a fait le test « Ennéagramme » ensemble. Nous avons découvert que personne n'avait le même profil. Lorsque nous avons commencé à réfléchir à ce que cela signifiait, certains des défis auxquels nous avions été confrontés dans notre dynamique d'équipe ont été rapidement expliqués, tandis que des questions ont également été soulevées quant à notre compatibilité future en tant qu'équipe. Il était évident que l'étude de l'ennéagramme ne s'adressait pas seulement à chaque individu, mais à l'équipe. Mais au fur et à mesure que nous avancions dans notre réflexion, notre inquiétude s'est transformée en joie. Et bien que la dynamique de notre équipe ne soit pas toujours aussi fluide que nous l'aurions souhaité, nous revenons constamment à cette compréhension importante pour nous, qui souligne un petit aperçu de notre diversité en tant qu'équipe – et une invitation à connaître et à suivre le Seigneur d'une manière plus profonde ensemble.
La chimie de l'équipe est construite autour de la joie. Alors que la diversité apporte des défis, la joie nous aide à entrer dans « l'inconnu », les malentendus et les conflits. Elle nous aide à gérer l'inconfort que l'apprentissage et la croissance peuvent parfois apporter. La joie nous remplit de plus grandes attentes, d'un esprit d'espoir et d'unité. Elle nous donne l’assurance qu’au travers de notre équipe et nos différences, la lumière est mise sur le Royaume de Dieu. Un leader qui s'engage dans la diversité avec joie et dans l’attente de grandes choses aura du succès.
Partage de Pratt Butler :
L'un de mes cours préférés à l'université portait sur les Perspectives Mondiales. C'est un cours qui continue à jouer un rôle dans ma vie de tous les jours, me poussant à penser en dehors de mes propres expériences. De nos équipes locales, composées d'adultes de la communauté et d'enfants de tous horizons, à nos équipes régionales, qui rassemblent des pensées et des expériences multinationales, en passant par des équipes telles que notre groupe i100, nous sommes entourés d'une diversité et d'opportunités qui nous invitent à adopter une position plus solide concernant le Royaume de Dieu.
L'appartenance à une équipe et la diversité sont deux éléments constitutifs de la vie. Présentes dès la création, elles doivent être célébrées et recherchées intentionnellement. Participer au mouvement et à l'intégration de la diversité dans le monde, avec l'Esprit du Seigneur, est l'une des plus belles choses dont nous serons jamais témoins.
Pause & Réflexion :
- Pensez aux éléments qui permettent de mettre en place la confiance dans une équipe.
-Dans quels domaines pensez-vous bien entrainer vos équipes ?
-Quels éléments avez-vous du mal à mettre en place ? - À quoi ressemblerait le fait de rechercher la diversité dans votre équipe, dans une atmosphère de joie et de célébration ?
- Prenez en compte les questions mentionnées ci-dessus puis répondez aux questions suivantes :
-Quelles sont les différentes voix, origines et expériences présentes au sein de notre équipe ?
-Qu'y a-t-il de beau dans chacun de ces éléments ? Comment pouvons-nous apprendre d'eux et grandir ?
-En quoi la diversité de notre équipe nous rend-elle meilleurs ?
-Quels sont les défis auxquels nous devons nous attendre en tant qu'équipe ?
-Quels autres types de voix, origines et expériences aimerions-nous avoir dans notre équipe ?
Équipes locales vs Équipes éloignées
Alors que vous développerez vos capacités de leadership, les équipes que vous dirigerez ne seront pas toujours géographiquement proches de vous. Certaines de vos équipes seront locales, tandis que d'autres seront plus éloignées. La distance a des conséquences sur la manière dont vous dirigez ces équipes.
Vous avez besoin des mêmes compétences pour diriger une équipe à distance ou une équipe locale, mais dans le premier cas, vous devrez être plus intentionnel pour que l'équipe se sente équipe et fonctionne comme une équipe. La première question à se poser est de savoir si un groupe de personnes est effectivement une équipe ou s'il s'agit simplement d'un groupe de personnes qui dépendent du même leader ou qui le sont eux-mêmes. Tous les Directeurs de Régions d'un pays ne forment pas forcément une équipe, ils peuvent simplement être des collègues. En revanche, une Équipe Régionale de Direction doit être une équipe. Pour cela, ils doivent (au minimum) travailler à la réalisation d'un objectif commun et central qui s'appuie et passe avant leurs autres responsabilités professionnelles. S'ils ne savent pas quel est cet objectif, ils n'agiront jamais comme une équipe.
Dans quel cas les réunions Zoom sont-elles utiles ?
Dans le cas des équipes à distance, il peut être difficile de trouver le bon équilibre entre « créer des relations » et « accomplir des tâches ». Le besoin de travailler sur les relations est plus fort lorsque vous ne vous voyez pas souvent, mais les membres de l'équipe seront frustrés s'ils ne voient pas les progrès se produire comme prévu, ou si les réunions ne portent pas de fruits. Concentrez le développement des relations sur les temps de rencontre pour que les réunions Zoom soient plus productives. Zoom n’est vraiment pas l’outil qui permet de construire des relations en tant qu’équipes, et les relations ne sont pas naturelles sur cette plateforme.
Partage d’Emily Sandefur : Une astuce sur Zoom consiste à établir une règle selon laquelle personne n'est autorisé à se mettre en sourdine ou à éteindre la caméra. (Cela fonctionne pour un maximum de 8 personnes, si chacune d’elles se trouve dans un endroit calme). Les gens sont bien plus prêts à intervenir, à participer à la discussion et à rester engagés s'ils ne sont pas en sourdine. Cela semble plus naturel. Vous entendez les gens rire, vous entendez plus souvent « les commentaires sarcastiques ou les vannes amicales », ce qui allège l’atmosphère et donne moins l'impression d'être des robots sur un écran.
Cette astuce ne fonctionne pas dans tous les cas, car elle dépend de la puissance de la connexion internet et du fait que tout le monde soit dans un espace calme. Mais il est essentiel de trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous et votre équipe afin d'encourager l'engagement ! Voici quelques questions à se poser pour favoriser cet engagement.
- De quel type d'appel s'agit-il ?
- Comment allons-nous inviter à l'interaction ?
- Qu'est-ce qui aidera les gens à rester engagés ?
- Les équipiers savent-ils qu'ils devront parler et répondre ?
- Comment pouvons-nous créer des conversations en petits groupes s'il s'agit d'un projet de grande envergure ?
Un effort important est nécessaire de la part de l'animateur pour éviter que les réunions Zoom ne dégénèrent. Si vous exigez de votre équipe qu'elle soit devant son ordinateur lors d'un appel Zoom, faites en sorte que cela en vaille la peine ! Demandez-vous si le temps que vous allez passer devant l'ordinateur est plus important que le temps que les membres de l'équipe passent dans la communauté ou avec un adolescent...
Faites une pause et réfléchissez :
- Pensez aux équipes que vous dirigez – localement et à distance. Quelles sont les différences dans la façon de gérer ces équipes ?
- Quels changements, s'il y en a, souhaitez-vous apporter dans la direction des équipes à distance ?
Démultiplier une équipe :
En tant que leaders de Young Life, nous rêvons d'atteindre le jeune qui est à côté de nous, le quartier ou la ville proches de nous, et ainsi de suite. Nous savons donc que pour atteindre plus de personnes, plus de villes, les équipes que nous dirigeons doivent se multiplier. Nous nous préparons donc à démultiplier une équipe afin qu’elle dure au-delà de notre propre mission. Mais savons-nous quel est le meilleur moment pour créer une nouvelle équipe ? Oleksandr Utkin, d'Ukraine, partage avec nous quelques réflexions sur la multiplication des équipes :
Félicitations, cher leader Young Life !!
J'ai une question très professionnelle à vous poser – Quand une équipe est-elle prête à se démultiplier ?
Pour répondre spécifiquement à cette question (après tout, chaque région, pays et lieu a sa propre culture), vous devez comprendre où et comment vous évoluez.
La première question est Où ? Utilisez-vous un plan d'action (MAP) et savez-vous exactement où (stratégiquement et géographiquement) vous devez implanter une nouvelle équipe et dans quel but exactement ?
La question suivante est Comment ? L'une des méthodes consiste à multiplier (ou à diviser) une équipe existante.
Quand passer à l’action ?
- Quand il y a un chef d'équipe (capitaine) ayant avec lui plusieurs animateurs formés aux principes de base de YOUNG LIFE
- Quand ils ont travaillé plus d'une saison dans l'équipe et le ministère
- Quand ils ont eu un bon exemple de ce qu’est le ministère en question
- Quand ils sont eux-mêmes de bons exemples
- Quand ils réalisent l'importance de la multiplication pour atteindre plus de jeunes
- Si après la division, l'équipe ne subit pas de pertes importantes
Pour savoir quel est le bon moment pour que l'équipe se sépare en deux, vous pouvez utiliser la théorie appelée « les Étapes de Tuckman ». Selon cette théorie, il y a cinq étapes dans le développement d'une équipe, et l'auteur croit que les conditions idéales sont celles où l'équipe est au stade de la mise en œuvre. C'est le niveau où l'équipe a atteint la plus grande synergie, où tout le monde sait ce qu'il doit faire et où l'efficacité est maximale.
Soyez bénis dans votre mission pour atteindre chaque adolescent et répandre le ministère de YOUNG LIFE.
Dans la troisième leçon, vous ferez une étude de cas sur la multiplication des équipes.
Actions pratiques :
- Réfléchissez aux équipes que vous dirigez. À partir de votre réflexion sur la diversité et les différentes voix de votre équipe, quelle est votre prochaine étape pour apporter les changements qui sont apparus au cours de votre réflexion ?
- Quels changements, s'il y en a, voulez-vous apporter pour diriger des équipes à distance ?
