Divisionnaire: Ressources Humaines 1
Définition de la santé et de la valeur:
Valeur : l'équipe des Ressources humaines travaille en partenariat avec des leaders du monde entier pour s'assurer que nos stratégies en matière de personnel sont toutes alignées afin d'aider les employés et les bénévoles à s'épanouir. Les RH apportent notamment leur aide au personnel, en soutenant les leaders afin de garantir que nous recrutons les bonnes personnes, que nous prenons bien soin de nos employés et que nous les aidons à quitter le ministère dans de bonnes conditions.
Un ministère local dispose d'une gestion saine des Ressources humaines lorsqu'il collabore avec tous les superviseurs et leaders pour:
- Encourager les bénévoles et le personnel en honorant leur service fidèle
- Contribuer au bon déroulement du cycle de vie de l'emploi : recruter efficacement, rémunérer le travail de manière appropriée, développer, guider les performances et aider les personnes à quitter l’équipe du personnel lorsque cela est nécessaire.
- Veiller à ce que les systèmes appropriés soient en place pour favoriser une supervision saine et la formation des personnes, afin de soutenir leur rôle actuel et leurs opportunités et besoins futurs.
- Protéger la mission grâce à des politiques et des formations qui permettent d'éviter les situations juridiques complexes avec le personnel ou les bénévoles, et fournir une assistance si elles surviennent.
- Veiller à ce que nous tirions parti de notre grande diversité mondiale dans la manière dont nous recrutons et développons toutes les personnes.
Module RH 1: « Compétences RH saines et répartition des tâches »
Participants : groupes divisionnaires i100
Durée : 60 à 75 minutes
Format : Appel Zoom interactif
Objectifs d'apprentissage
À la fin de cette session, les participants seront capables de:
- Décrire la valeur d'une compétence en Ressources humaines saine et expliquer en quoi elle contribue à la mission.
- Distinguer les processus et ressources RH au niveau divisionnaire et au niveau local/national.
- Évaluer ce qui existe et ce qui est nécessaire pour améliorer les tâches, les processus et les ressources RH.
Plan de la leçon
1.) Bienvenue et rappel sur la santé/les valeurs (10 minutes)
- Discussion : qu'est-ce que les Ressources humaines et pourquoi sont-elles importantes dans le ministère ? Les RH travaillent en partenariat avec des leaders pour s'assurer que nous donnons le meilleur de nous-mêmes grâce à nos collaborateurs : elles nous aident à bien recruter, à bien nous développer et à bien assurer la transition.
- Voici quelques exemples de ce que les Ressources humaines font pour aider les leaders :
- Préparer le personnel à réussir dans son rôle : intégration, définition d'objectifs et compréhension de la culture et des attentes de YL.
- Guider les performances : célébrer les succès et intervenir lorsque les performances doivent être améliorées.
- Développer le personnel pour le présent et l'avenir.
- Processus de recrutement équitables (affichage de tous les postes plutôt que choix du « seul » candidat).
- Soutenir les superviseurs dans leur leadership au service des autres.
- Veiller à ce que chacun puisse contribuer au maximum de son potentiel tout en respectant l'intégrité juridique.
- Écouter les préoccupations et y répondre dès qu'elles se présentent.
- En groupe, complétez cette liste.
2.) Activité de groupe : « Qu'est-ce que les RH ? » (15 minutes)
À l'heure actuelle, les questions relatives aux Ressources humaines sont traitées de manière très différente à travers le monde, en fonction de la structure de Young Life, des réglementations nationales et de la délégation divisionnaire. Mais quelles sont les questions qui relèvent des Ressources humaines ? En groupe, dressez une liste des responsabilités liées aux Ressources humaines:
Après avoir dressé une liste, comparez-la à la liste ci-dessous:
- Bien recruter
- Bien quitter le ministère
- Contrats de travail/sous-traitance/consultance
- Résolution des conflits pour un lieu de travail respectueux
- Donner des retours constructifs pour aider l'équipe à grandir et à s'améliorer - guider les performances
- Préparer les subordonnés directs à réussir dans leur rôle, notamment en leur fournissant les outils et les connaissances nécessaires à leur réussite
- Travailler en partenariat avec les subordonnés directs dans le cadre de relations difficiles
- Les accompagner dans les défis qui peuvent se présenter en dehors du travail
- Aider les employés à planifier leur avenir au sein du ministère
- Les préparer aux changements organisationnels
- Les préparer à leur prochaine opportunité/fonction
- Leur communiquer la vision
- Déterminer la rémunération
- Se conformer à la législation du travail
Voici un aperçu général de ce qui se passe généralement à chaque niveau. Discussion : est-ce vrai dans votre contexte ?
● RH divisionnaires:
- tratégie,
- cadres,
- alignement,
- systèmes électroniques,
- soutien régional
● RH locales/nationales:
- conformité,
- documents juridiques,
- dossiers d'emploi,
- règles nationales en matière d'emploi,
- intégration spécifique au contexte,
- mise en œuvre de la stratégie/des tactiques
Principe : Les capacités en matière de Ressources humaines sont optimales lorsque les deux niveaux collaborent en toute confiance.
Nous avons honnêtement beaucoup de travail à accomplir ici dans le cadre de notre mission, et même si cela est susceptible de changer, l'essentiel est que vous, en tant que leader, vous collaboriez avec les ressources des RH disponibles afin d’avoir un impact et contribuer à notre mission. C'est ce qu'on appelle un partenariat de réflexion.
Discutez des scénarios ci-dessous
De quel type d'aide en matière de Ressources humaines disposez-vous actuellement, et de quelle aide supplémentaire avez-vous besoin?
Discutez/évaluez
- Dans notre division, qui assume la responsabilité d'apporter son aide dans ces domaines ?
- OÙ cette responsabilité se situe-t-elle (principalement au niveau de la division, du pays, de la zone ?)
- Dans quels domaines sommes-nous convaincus que cela fonctionne bien ? Dans quels domaines avons-nous des doutes ?
- Comment une amélioration des Ressources humaines internationales pourrait-elle nous aider au mieux ?
3.) Segment pédagogique : partenariat dans une nouvelle réalité
Dans la section précédente, vous avez discuté de la manière dont les tâches RH sont gérées dans votre région. Notre vice-président des RH internationales va nous expliquer comment il espère voir changer la réalité en ce qui concerne la manière dont ces tâches sont gérées.
Le mot du vice-président des RH internationales, Bryan Heinz:
Je suis reconnaissant de pouvoir partager avec vous une nouvelle compétence de soutien RH que nous développons ensemble, conçue non seulement pour nous aider à atteindre nos objectifs, mais aussi pour y parvenir en investissant fidèlement dans notre personnel et en prenant soin de lui d'une manière qui reflète le cœur de Christ. Au cœur de cette initiative se trouve une conviction profondément biblique : lorsque nous aimons et prenons soin des gens, ils s'épanouissent, et lorsque les gens s'épanouissent, l'œuvre du Royaume progresse. Cette compétence consiste à aligner nos pratiques RH sur cette vérité.
Nous mettons en place un modèle de soutien qui sert de trois manières principales : il aligne les pratiques RH sur les priorités de notre mission, renforce le soin et les liens entre les équipes et les régions, et donne aux leaders les moyens de guider leurs collaborateurs avec sagesse, empathie et discernement spirituel. Cette nouvelle compétence comprendra un treillis (un cadre qui soutient la croissance) reliant les talents, la culture et le soin à notre orientation stratégique ; des conseils aux leaders en matière de coaching, de résolution des conflits et de développement d'équipe ; et un soutien relationnel pour aider les leaders à prendre des décisions liées aux personnes avec clarté et compassion.
Nous pensons que cela portera ses fruits de plusieurs façons : une plus grande clarté et une meilleure coordination entre les équipes, un engagement et une fidélisation accrus, ainsi qu'une culture dans laquelle les personnes se sentent reconnues, soutenues et habilitées à contribuer à l'œuvre de Dieu. Il ne s'agit pas seulement d'une initiative des Ressources humaines, mais d'un engagement de leadership. Un engagement à bien gérer notre personnel, afin qu'ensemble, nous puissions poursuivre notre appel avec excellence, humilité et intégrité.
Nous sommes convaincus que cette nouvelle structure RH portera ses fruits dans les mois et les années à venir, non seulement en rationalisant la prise de décision, mais aussi en donnant à nos leaders les moyens d'agir grâce à un soutien plus clair, des informations plus précises et une attention plus réactive. Tout comme des racines saines produisent une croissance durable, ce cadre favorisera la confiance, l'harmonisation et l'impact à long terme de notre mission, afin que tout ce que nous faisons puisse rendre gloire à Dieu et faire du bien à ceux que nous servons.
Pendant le développement de ce système, veuillez continuer à utiliser les ressources précédentes et à rester en contact avec notre nouveau vice-président des Ressources humaines internationales, Bryan Heinz. Bien que le treillis soit en cours de développement, nous ne pouvons pas laisser passer les opportunités actuelles.
